【經濟日報 第A15版╱企業責任論壇 陳碧雲╱撰稿 】
 
　　KPMG安侯建業聯合會計師事務所（以下簡稱KPMG安侯建業）日前舉辦「2015年企業責任報告全球調查結果發表會」，邀請金管會、證交所，以及國內知名企業高階經理人參與座談，介紹標竿範例並分享企業社會責任的國際趨勢。
 
　　KPMG安侯建業每二年皆會進行全球企業責任報告大調查，至今已邁入第九次；本次調查涵蓋45個國家的前100（N100）大及全球前250（G250）大企業，從中探討企業ESG（Environm ental, Social and Governance，環境、社會與治理）價值的展現。
 
　　善盡社會責任  提升企業競爭力
 
　　金管會副主委王儷玲表示，企業社會責任是未來企業競爭中非常重要的驅動力，近年來台灣發生多起食安、工安事件，造成社會恐慌，這些事件都是來自於企業追求短期獲利的結果，因此企業社會責任已成為社會共識。
 
　　王儷玲舉IBM在2008年的企業調查為例，企業社會責任不僅可贏得消費者認同，對營收與未來競爭力也有很大幫助。金管會近年也推出相關政策，透過各項CSR評鑑，針對CSR做得好的公司，編製指數，引導投資人對這樣的企業做更多投資；截至今年為止，已有168家公司完成CSR報告書申報。
 
　　KPMG安侯建業表示，本年度調查結果分為三大部分，第一部分聚焦於G250大企業的碳排放報告；第二部分則檢視G250的企業責任報告書品質；第三部分則以介紹目前的國際趨勢為主軸。
 
　　安侯永續發展顧問股份有限公司經理林泉興指出，台灣百大企業此次在全球的表現亮眼，CSR報告發行較兩年前成長21％，為全球成長率第三高的國家（僅次於印度27％、南韓25％），且報告通過第三方外部確信（Assurance）的比率也高達70％，只落後領先的法國（96％）、南韓（86％），與希臘齊名。
 
　　此外，由於碳減量的目標設定及執行，與全球氣候變遷影響關係重大，歐洲、美洲地區G50大企業中，分別已有72％、55％的公司佈署相關行動，亞太地區的企業卻僅有33％的公司設定有減量目標，相對較為落後。
 
　　在減碳目標的時程上，林泉興表示，若要維持「活命線」標準，全球氣溫增幅不能超過2度C，但75％的企業減碳時程設定超過5年，「相對比較久」，因此他認為企業應提升創新、營運效率，才能降低成本並加速減碳期程。
 
　　揭露負面訊息  同步提改善方案
 
　　安侯永續發展顧問股份有限公司協理施昂廷表示，報告書多半呈現企業正面績效，負面訊息揭露有限，針對爭議性議題，或是特定利害關係人，例如公民團體的訴求，較少有實質回應。他建議，企業應確實揭露報告年度的重大裁罰案件，並針對客訴提出回應改善方案。
 
　　施昂廷也指出，企業應做好供應鏈、利害關係人管理，進行不良供應商汰換，並將企業管理分析納入利害關係人的反饋，提升互動性，才有助於永續經營。
 
　　企業永續發展協會副秘書長莫冬立表示，CSR與資訊揭露已成必然趨勢，企業需透過內部營業行為的調整以及對外溝通，化解與利害關係人間的衝突。而資訊揭露有其目的性，不同階段有不同的資訊揭露邏輯思考方式，並非一體適用，應針對不同的環境與社會議題，做出相應的調整。
 
　　遠傳電信資深協理暨發言人郎亞玲表示，遠傳電信是台灣第一家發布整合性報告的企業，長期關懷不同議題，深入偏鄉與環保教育，並落實創造力與溝通力。而為追求永續發展與品牌價值，遠傳積極投入友善企業，串連上下游價值鏈，並發揮社會影響力。